Sıkça Sorulan Sorular
Sipariş, ödeme, kargo ve ürün sayfalarıyla ilgili sık sorulan soruların yanıtlarını burada bulabilirsiniz.
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Ödeme onayının ardından siparişler normal koşullarda 1-3 iş günü içinde kargoya hazırlanır. Resmî tatil ve hafta sonları süreye dahil değildir.
1500 TL üzeri kargo ücretsiz mi?
Mevcut kargo politikasına göre 1500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Sepette görünen güncel kargo koşulları esas alınır.
Siparişimi nasıl takip ederim?
Sipariş Takibi sayfasından sipariş numarası ve e-posta bilgilerinizle sorgulama yapabilirsiniz.
Ödeme güvenli mi?
Ödeme adımı WooCommerce ve aktif ödeme sağlayıcısı üzerinden güvenli bağlantı ile yürütülür. Kart bilgileri site tarafından düz metin olarak saklanmaz.
Ürün kullanımıyla ilgili nereden bilgi alabilirim?
Ürün sayfasındaki kullanım bilgilerini ve ürün etiketini inceleyin. Özel durumlarda hekiminize veya ilgili sağlık profesyoneline danışın.