ANADOLU KOZMETİK VE İLAÇ ANONİM ŞİRKETİ (“Şirket”) olarak, www.ausvit.com.tr web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, sitemizi kullanırken sağladığınız bilgilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
1. TOPLANAN BİLGİLER
Sitemizi ziyaret ettiğinizde aşağıdaki türde bilgileri toplayabiliriz:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
- İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat/fatura adresi
- Ödeme ve Finansal Bilgiler: Banka/kredi kartı bilgileri (yalnızca ödeme aracı hizmet sağlayıcılar aracılığıyla)
- İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, talep ve şikayet kayıtları
- Cihaz ve Tarayıcı Bilgileri: IP adresi, çerezler, oturum kayıtları, tarayıcı türü
2. VERİLERİN KULLANIM AMAÇLARI
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
- Ürün ve hizmetlerin sunulması ve sipariş işlemlerinin tamamlanması
- Müşteri hizmetlerinin sağlanması ve taleplerin yanıtlanması
- Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi ve kişiselleştirilmesi
- Reklam, kampanya ve promosyonların sunulması (açık rıza verilmişse)
- Site güvenliğinin sağlanması ve dolandırıcılığın önlenmesi
- Mevzuata dayalı yükümlülüklerin yerine getirilmesi
3. VERİ PAYLAŞIMI
Kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilerle paylaşılabilir:
- Siparişin teslimatı, ödeme işlemi ve hizmet sunumu için tedarikçilerle
- Hukuki yükümlülükler çerçevesinde kamu kurumlarıyla
- Pazarlama ve analiz hizmetleri sunan iş ortaklarıyla (açık rıza bulunması halinde)
- Gerekli durumlarda yetkili hukuk danışmanları ve denetim firmalarıyla
Verileriniz hiçbir şekilde üçüncü kişilere ticari amaçla satılmaz.
4. ÇEREZLER (COOKIES)
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site performansını analiz etmek amacıyla çerezler kullanılır. Çerez politikamıza [Çerez Politikası] bağlantısından ulaşabilirsiniz.
5. VERİ SAKLAMA SÜRESİ
Toplanan kişisel veriler, işleme amacına uygun süre boyunca veya ilgili mevzuatlarda belirtilen süre boyunca saklanır. Bu sürenin sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
6. VERİ GÜVENLİĞİ
Kişisel verilerinizin korunması için gerekli tüm teknik ve idari güvenlik önlemleri alınmakta, yetkisiz erişim ve kötüye kullanımı önlemek amacıyla sistemsel kontroller sağlanmaktadır.
7. KULLANICI HAKLARI
Kişisel verisi işlenen kişiler, 6698 sayılı KVKK’nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahiptir:
- Kişisel verisinin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Verilerin işlenme amacını öğrenme ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Verilerin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik ya da yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- KVKK’ya uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme
- İşlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Otomatik sistemlerle analiz edilmesine itiraz etme
- Zarara uğraması hâlinde zararının giderilmesini talep etme
Bu haklarınızı kullanmak için bizimle aşağıdaki iletişim bilgilerimizden iletişime geçebilirsiniz.
8. DEĞİŞİKLİKLER
Şirket, bu Gizlilik Politikası’nı zaman zaman güncelleyebilir. Değişiklikler web sitemizde yayınlandığı andan itibaren geçerli olur.
9. İLETİŞİM
ANADOLU KOZMETİK VE İLAÇ A.Ş.
Adres: Maltepe Mah. Davutpaşa Cad. TIM 2 No: 8 İç Kapı No: 283 Zeytinburnu / İstanbul
Telefon: 0850 308 01 19
E-posta: info@ausvit.com.tr
Web: www.ausvit.com.tr